[討論] 店員是否有提醒載具的必要 at WomenTalk

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關鍵字分析:

朋友最近新應徵了一間餐飲業
教育訓練時店長說一定要提醒需不需要載具
但可能太過緊張朋友老是忘記
回來就沮喪地問我說難道一定要問嗎
他去美X社的時候常常店員都沒問他自己也就忘記

大家覺得店員有必要提醒消費者嗎?

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網友評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.131.14 (臺灣) ※ 文章網址: 2">※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.131.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1633508359.A.57B.html 喔喔我只是前面用朋友的經歷當一個說明 說明我為什麼會想提出這件事情討論 大家可以只針對標題和最後一句發表看法 "店員有必要提醒消費者要不要刷載具嗎?" ※ 編輯: fangooo (110.28.131.14 臺灣), 10/06/2021 16:30:13
AmaiNeko: 他自己沒被問會忘其他人也會啊,沮喪屁 10/06 16:32
geroge0820: 當然要 10/06 16:34
dong531: 那就是更廢的大家文 10/06 16:34
blueberrypie: 老闆認為有必要,那就有必要,不要找理由了 10/06 16:36
QQ890829: 老闆都說要了那就要啊== 老闆沒要求則店員隨意 10/06 16:37
tzumon2020: 身為客人希望店員提醒,但你所謂的有沒有必要,就是出 10/06 16:37
tzumon2020: 自老闆有沒有要求啊。 10/06 16:37
QQ890829: 把文章再看一遍 先承認你就是… 10/06 16:38
cholee08: 我們百貨沒規定一定要 但是習慣口訣問客人有沒有需要了 10/06 16:40
flower42: 抱歉 如果被朋友問這問題 我會懷疑他腦袋有沒有問題 10/06 16:40
cholee08: 請問有百貨會員嗎 有品牌會員嗎 統編載具有需要嗎 有停 10/06 16:41
cholee08: 車嗎 需要袋子嗎 10/06 16:41
Levesque: 店長要求的話術就照做吧,不然你自己來當店長定一套你喜 10/06 16:44
Levesque: 歡的話術吧 10/06 16:44
siya0613: 非常需要店員幫忙問 10/06 16:45
cholee08: 可是我買東西都會自己說要載具欸 10/06 16:46
cholee08: 在711買的時候就會說我要刷載具悠遊卡不用會員謝謝 10/06 16:47
cholee08: 一口氣講完不浪費時間 10/06 16:47
phage1807: 老闆說要就要啊,店員一定要說歡迎光臨嗎 10/06 16:49
h100733: 你怎麼不跟店長講 10/06 16:50
kiosk: 因為沒提醒之後麻煩的不還是自己嗎 10/06 17:15
sopzip: 很多店家都會問有沒有載具 10/06 17:33
kobe080629: 來不及說我要存載具店員就直接打發票出來,這種很討 10/06 17:37
kobe080629: 厭 10/06 17:37
ken8386566: 討厭遇到有些店員沒問還直接按結帳 10/06 17:37
Agneta: 之前去麥當勞幾次都沒問就直接開發票了 之後都先開好再點 10/06 17:41
Agneta: 餐 10/06 17:41
cheer510: 服務業叫你做就做不要543啦 10/06 17:42
artdraw: 要吧,這很基本 10/06 17:45
transiency: 服務業,老闆都訂SOP,問題在不熟悉。 10/06 17:46
Lans1002: 不需要,其實也沒幾間服務業在問這個的,畢竟沒存載具也 10/06 17:46
Lans1002: 是有發票存在 10/06 17:46
transiency: 連SOP都做不到,不行吧… 10/06 17:46
transiency: 不然你自己當老闆。 10/06 17:46
Lans1002: 還有,我覺得台灣人習慣非常差,有些事情其實可以自己主 10/06 17:47
Lans1002: 動出示告知對交易雙方都是省時省力的 10/06 17:47
Lans1002: 會忘記存載具大概自己平時也不會注意載具內的東西,這就 10/06 17:49
Lans1002: 只是一種習慣而已 10/06 17:49
SherlockFOX: 工作要求就是要 常常忘記不檢討 然後找一個也很差的 10/06 17:50
SherlockFOX: 員工對照想表示什麼? 10/06 17:50
Lans1002: 還有打統編也是有一樣問題 10/06 17:50
Lans1002: 台灣人就是被動+什麼東西都是別人要幫你準備好好的,但 10/06 17:51
Lans1002: 也不清楚實際上消耗的成本是多少 10/06 17:51
lylaz: 會規定就是怕客人忘記,也預防要退刷或作廢發票 10/06 17:59
Lans1002: 我是覺得什麼東西都要店員問你一句你才才開口答一句就跟 10/06 17:59
Lans1002: 到櫃檯結帳才慢慢掏錢出來一樣讓人白眼 10/06 17:59
yeaha0055: 建議問 因為事後還要幫改發票很麻煩 之後就會習慣問了 10/06 18:01
rebuildModel: 笑死 10/06 18:02
as52522: 比較希望店員有提醒 10/06 18:02
yeaha0055: 現在話術大多是 統編袋子載具 10/06 18:02
pauline2045: 身為客戶會希望客戶主動提醒+1 10/06 18:02
fiveminutes: 跟服務無關,單純事後改帳麻煩 10/06 18:02
Tochter: 這很基本,而且又是老闆要求一定要做的,當然就要,做不 10/06 18:04
Tochter: 好就想盡辦法讓自己記起來,而不是質疑工作的sop有沒有必 10/06 18:04
Tochter: 要,任何工作都一樣,這是很基本的工作態度 10/06 18:04
joanne275110: 載具統編一起問,不然作廢更麻煩 10/06 18:05
adapt: 會忘記講可以學某些店立牌子說需要載具請先告知 10/06 18:05
knik119: 未落實罰誰? 10/06 18:08
Aparecido: 比較希望有提醒 10/06 18:09
fadowdog: 如果沒問客人,當客人發現你沒提醒的時候會生氣 10/06 18:20
neteuyun: 我覺得如果店員有主動問的話我會覺得這個店員很貼心! 10/06 18:23
aeei329: 有必要 10/06 18:24
aeei329: 我有時候沒載具到 會覺得很煩要拿紙本發票 10/06 18:25
oneoutoftwo: 有必要 10/06 18:26
tetsu327: 要喔 因為很多鯛民之後會跟你要 10/06 18:30
jing037: 沒提醒也可以 但是可以預見會一直退刷重用 10/06 18:31
thsyou9527: 一樓正解 老闆說要 就是標準答案 沒有理由 10/06 18:31
VttONE: 店員有問的話 會覺得滿貼心的 10/06 18:33
stlotwa: 老闆叫你結帳前要喊帥哥你也要乖乖喊 10/06 18:33
hahacar: 會忘+1,但不是每個都會提醒 10/06 18:36
kakukangen: 不想幹就直接辭職吧 10/06 18:37
chuuu0120: 我覺得要耶,不然有些店家都不知道有沒有載具,還有的 10/06 18:39
chuuu0120: 是我來不及說要載具就被結帳了╮(╯_╰)╭ 10/06 18:39
julie0327: 有 根本就不該再用紙本發票 10/06 18:43
a22132497: 你是老闆還是他是老闆 聽話 10/06 18:44
cxt70: 發薪水的覺得要。我自己會跟店員說 10/06 18:45
cxt70: 載具統編養成習慣問,,不然作廢重開更浪費時間 10/06 18:46
Lovhamburger: 老闆說要就是必要啊,不然他可以改去那家美廉社上班 10/06 18:49
liao5469: 櫃檯貼貼紙 10/06 18:51
h094165: 看公司規定吧~ 10/06 18:52
kakotun: 多問個載具是多難記 10/06 18:52
nisak: 老闆要求東要求西 規格都沒開好 一直改才北爛 10/06 18:56
hedy0930: 不管老闆有沒有說 我都覺得提醒非必要 10/06 18:58
LoveJapan: 老闆說要就要啊 你薪水鄉民發的嗎?問我們幹嘛? 10/06 19:00
onsun: 有在用載具覺得需要 10/06 19:14
aiuy: 我會問 因為作廢很麻煩 10/06 19:15
neilss0088: 做環保不對嗎?公司也不用一直要去領發票 10/06 19:19
dakook: 最好變成是習慣用語,或是把提醒在POS機上面提醒自己,會 10/06 19:21
dakook: 很省麻煩 10/06 19:21
mosster0113: 公司怎麼規定就怎麼做 10/06 19:21
chister: 依公司規定 10/06 19:21
mamamiya00: 我看起來像你朋友老闆嗎?網友的意見難道比你職場的規 10/06 19:27
mamamiya00: 定還重要? 10/06 19:27
rutp6j35566: 照公司規定SOP 10/06 19:29
valeria0929: 這麼小的事也在糾結 小學生喔 10/06 19:35
onlymoonoo: 老闆說要就是要,不然你來當老闆 10/06 19:37
SecondRun: 老闆說要你還在意消費者想法幹嘛 10/06 19:40
yun420179: 老闆說要 蠻多客人也有這需求 那幹嘛不做? 10/06 19:42
reichann93: 照老闆說的做啊... 10/06 19:45
jhct110: 不用 10/06 19:47
kiwistar: 討厭那種不問的店員,我拿出載具還責怪我怎麼不早講。 10/06 19:47
yoyjuice: 主要是怕客人事後才說要刷很麻煩吧 10/06 19:48
watermom5566: 希望提醒,畢竟不是每個地方都有 10/06 19:50
Lans1002: 提早出示載具就不會有需要店員重印發票的困擾 10/06 19:54
puddingjyun: 老闆說要就有必要啊 10/06 19:55
retang: 希望要耶 因為也不知道操作到什麼階段拿出載具好,結果發 10/06 19:59
retang: 表就印出來... 10/06 19:59
Lans1002: 沒那麼麻煩啊,要養成在快到櫃檯之前準備好錢跟載具不要 10/06 20:02
Lans1002: 到櫃檯才慢慢開錢包找錢慢慢解鎖手機找載具條碼,您的一 10/06 20:02
Lans1002: 點舉手之勞節省買賣雙方的時間也節省後面排隊的人都時間 10/06 20:02
eamber: 有問的話我會覺得很貼心 10/06 20:02
sirinono: 一定是因為沒問到、消費者在那邊囉哩八嗦,78點的搞不好 10/06 20:03
sirinono: 還會要求重新結帳,遇到很多次才會要求員工結帳時要問 10/06 20:03
TaiwanSirius: 自己在店員沒問就會忘記時,不就代表有必要嗎! 10/06 20:05
applecccc: 好的不比要比爛的? 10/06 20:07
fortyeight: 不提醒會被奧客刁難 10/06 20:09
Rume: 我是顧客,我希望店員主動詢問有沒有載具! 10/06 20:09
irisyang5912: 要求要問是為了避免客人講的比較慢或之後想起來要求 10/06 20:14
irisyang5912: 作廢發票重打是有原因的不是比較貼心而已 10/06 20:14
whe84311: 作廢重打有比較爽嗎 10/06 20:20
Inching0614: 覺得可以提醒,或是建議立牌子,我熟悉的店我知道會 10/06 20:22
Inching0614: 打,但是有時候路邊隨便找的店看起來沒有結果居然有 10/06 20:22
Inching0614: ,我就會覺得有點幹 10/06 20:22
Megalo: 老闆交代要問 一直忘記就是有問題啊 記這個是有多難 10/06 20:38
cathy621: 作廢重開跟結帳前問一句你覺得哪個快? 10/06 20:44
sahuee2003: 忘記是理由嗎 10/06 20:46
silendy: 覺得需要 10/06 20:51
system303179: 有些百貨是有競賽的吧 載具用的多的贏 10/06 21:07
QQfishing: 有了行動支付後 現在跟店員講好多話:我有會員用載具li 10/06 21:13
QQfishing: nepay付款 不用明細塑膠袋 謝謝。有時候是一天話最多的 10/06 21:13
QQfishing: 時刻XD 10/06 21:13
Magiko: 這種要求都嫌 10/06 21:15
mag1021: 叫你朋友寫張大大的字條貼在收銀機上 10/06 21:29
e3633577: 不需要,有在用載具的人自己不主動出示是白癡嗎? 10/06 21:41
e3633577: 不提醒會忘記代表載具也不是必要的東西吧 10/06 21:41