[資訊] 東橫inn check-out後未還會員卡處理方式 at Japan_Travel

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這種情況或許真的很少碰到

不過當有一天你住東橫退房的時候

回到台灣才發現會員卡怎麼不見

這次就真的發生10月下旬

第二天住宿沒有去注意卡

回到台灣才發現卡怎麼不見

以為是不是掉在日本還是工作人員未歸還

幾天後 就收到來自東橫岡山西口右的電子郵件

以英文的方式留言

內文簡要就是寫說

當下入住的時候 員工就要把卡拿給你

但因員工疏忽沒有把卡歸還

導致卡在櫃台那邊

承認員工的事件疏忽

信件當中會有三個選項直接按一下送出

寄回你所在地的國家地址/親自會去原住宿地取回/寄送到日本其他地區

畢竟考量到後面行程不確定因素

選擇第一項

請日本那邊寄回台灣

這時候就要準備你的中英文地址、郵遞區號跟名字

寄信過去後 差不多要等1-2個禮拜以內就會收到

來自日本寄會員卡給你的信封

裡面會用氣泡紙保護

還有一張用英文留言簡單的說就是希望你以後能夠繼續使用

最後本來打算是到韓國是以新會員方式重新申請

另外 假若你未來有住東橫inn 岡山西口右的話

有問題可以直接寄mail

[email protected]

↑內文可日英

其實東橫inn都有客服信箱

只是網站上看的都是只有電話 沒有信件

這事件剛好是意外發生

不過 英文回覆的話 有可能比較慢回復

至於日文會不會馬上回覆就不知道 看有誰願意時間去試看看

這間可以裝水

第二天早上吃早餐就看到有一位老外 直接拿保特瓶去裝水

晚上詢問確定可以直接拿保特瓶去裝水...

當下看到很那悶 怎麼東京站附近新開的就被罵 反而岡山的都很歡迎orz

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