[新聞] 中市這單位發公文要求「禮貌詞」 員工傻 at Gossiping

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1.媒體來源:自由時報

2.記者署名 張軒哲 唐在馨

3.完整新聞標題:獨家》中市這單位發公文要求「禮貌詞」 員工傻眼:這裡是北韓?

4.完整新聞內文:
〔記者張軒哲、唐在馨/台中報導〕台中市府觀光旅遊局最近訂定一項特別的「公務倫理
實施計畫」,明訂員工應有的禮貌行為,公文發出後不少員工私下互問:我們是多沒有禮
貌?

據指出,觀旅局這項公文是八月六日發出,並要求相關規定即日起實施,公文表示,訂定
「公務倫理實施計畫」,主要是為了加強觀旅局員工的公務倫理觀念,提升禮貌及改善員
工態度,以建立好禮及敬業態度的工作環境。

而為了強化禮貌及態度,觀旅局明訂員工應有的基本禮貌行為包括:一:微笑、注目、打
招呼;二:你好、早安、明天見;三:請、謝謝、對不起;四:拱手、握手、Give Me Fi
ve;五:尊重、關懷與祝福;其餘另有要求員工要注意廉潔及公務員形象等等。

但這個辦法公布後,觀旅局員工私下議論紛紛,有員工表示「我們現在是小學生?還是活
在北韓?」「上述五點是基本待人接物禮儀,需要特別列為局內規範?每天行禮如儀的說
:你好,早安,明天見?」

也有員工說,如果說規定接待洽公民眾要如此八股,多少還能理解,現在公文明白表示:
要提升員工的禮貌及工作態度,真的讓人看了很打擊士氣,有人想問:「我們是多沒禮貌
?」

但也有員工說,先前觀旅局長林筱淇曾被寫黑函投訴對員工不好,局長還對外表示跟大家
相處不錯,結果現在又來一個「要求禮貌公文」,現在大家只好每天勤練「拱手、握手、
Give Me Five」。

但也有員工說,這個辦法應該是全台中首創,說不定也是全國首創,往好處想,說不定也
真的能帶動一股新的風氣,可以肯定新團隊首長的心情。
對此,台中市府人事處表示,尊重各獨立機關的權責,觀旅局要訂這個辦法自無不可,但
問到如果這樣的話台中市府需不需要全部統一規定「要有禮貌」的相關規範?人事處則表
示這是基本禮儀,台中市府應該不必特別訂定。

5.完整新聞連結 (或短網址):
https://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/2880042?utm_medium=M&utm_ca
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