[遊記] 完全不推薦 日本滑雪中毒者 at Japan_Travel

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不推薦!不推薦!不推薦
日本滑雪中X者(櫻X旅行社股份有限公司)
真的非常爛!他們讓我上了2次初階班,向客服反應後,也是各種消極不處理

今年是第2年參加中X者,出發前該公司有調查過滑雪程度,我填寫滑雪程度是Level2不熟
,只會抱板坐纜車(因為去年的教練說,上下纜車對初學者很危險,所以都叫我們直接抱
板上纜車)

上課當天集合穿裝備,我被告知分到初階班,當下有「立即」跟教練反應我想到「進階班
」去學新的,不想重頭再學一次,教練的回復是「進階班已經出發了」,所以只能跟著初
階班上課,他會再視我的程度跟狀況教新的,後來我就跟著其他學員從怎麼穿binding、
怎麼拖著雪板移動開始從頭"複習"?2天的課程中,我都有提出能不能教我一些新的,教
練的回復都一樣,看狀況,接著第2天課程其實有點落後,所以我們非常趕的教到C-turn
就結束下課了,也就是說,除了教練新教了我上下纜車以外,2天下來我完全沒有學到新
的東西,進度跟去年一模一樣!!浪費了我2天教練費!
如果今年沒學會上下纜車,明年再報名,照他們的邏輯,應該就會無限輪迴的被排在初階
班

2/14回國後,馬上就將上述情形寫MAIL反應,等了三個禮拜都沒有回應,寫FB訊息問公司
,客服人員請我提供E-MAIL讓他們查詢,給了之後,又叫我直接把內容貼在FB訊息裡給他
們,一個多禮拜後再詢問,客服人員表示要等公司內部討論後再回復,但是直到今天,我
只在3/25上班時間接到一通他們的來電,當下因為在忙,我請他們5分鐘後再撥給我,但
他們就沒再打來了,當天也有留訊息,告知上班時間不方便接電話,請他們5點後再播,
後來的幾天也有留FB訊息,請他們直接將公司討論結果貼在FB給我,但是直到現在為止,
完全已讀不回…

另外,我的朋友(不同團)今年也有向他們租護具,中x者規定出發前兩個禮拜都可提出
租賃需求,朋友在出發前三個禮拜想增減配件,結果說「只能增加 不能減少」,退租要
付手續費,理由是變更租借內容等於解除合約(???)
收手續費是因為他們的配件都已經準備好了

結果到了現場,居然跟他們說護具拿去洗了,沒辦法租,回台灣再退錢,說好的準備好了
呢??

對新手來講護具多重要!去年同班學員,都租護臀了,還摔到尾椎骨裂!他們居然到現場
才告知沒東西!超扯!!

所以,如果有打算找這間公司的朋友們,請你們一定要三思!再三思!

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